Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

 

Allgemeines

 

Sämtliche Leistungen werden nur aufgrund nachfolgender AGB erbracht, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Spätestens mit dem Erbringen der Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen unter Hinweis auf eigene Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Anders lautende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von uns, PC-Hilfe Roth, schriftlich bestätigt wurden. Das gleiche gilt für Änderungen und Ergänzungen zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

 

 

Dienstleistungen

 

Ein Vertrag zwischen PC-Hilfe Roth und dem Kunden kommt (fern-)mündlich oder schriftlich (auch per Email & SMS) zustande, sobald der Kunde die Leistungen von PC-Hilfe Roth anfordert und ihm diese verbindlich zugesagt werden. Dienstleistungen werden dem Kunden gegenüber sofort erbracht, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen sind. Ist der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Adresse auffindbar, so gerät der Kunde in Verzug mit der Annahme der Leistung. Er hat PC-Hilfe Roth dann die, durch die vergebliche Anfahrt entstandenen Mehraufwendungen zu ersetzen.

 

 

 

Zahlung

 

Die Vergütung ist bei Privatpersonen sofort in bar fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde gerät automatisch in Verzug, wenn die Zahlung 30 Tage nach Zugang der Rechnung nicht beglichen ist. Bei wiederkehrenden Leistungen gerät der Kunde mit der Zahlung ohne Mahnung in Verzug, wenn er den Zahlungstermin versäumt. Im Verzugsfalle werden die gesetzlichen Verzugszinsen erhoben.

Das Eigentum an gelieferten Sachleistungen (z.B. Ersatzteile) oder sonstigen materiellen Werten bleibt bis zur vollständigen Bezahlung PC-Hilfe Roth vorbehalten.

 

 

 

Preise

 

Die Anfahrt innerhalb des Wiener Kernstadtgebietes ist gratis.

Preis pro Arbeitsstunde: 40.- Eur. Die erste Stunde ist voll zu bezahlen, jede weitere wird in 15min-Einheiten verrechnet. Kosten von Hardwareprodukten, Ersatzteilen, Programmträgern (z.B. CDs, DVDs, Speichersticks, usw.) werden gesondert in Rechnung gestellt.

(PC-Hilfe Roth ist umsatzsteuerbefreit gem. §6 Abs. 1 Z 27 UStG.)

 

 

 

Haftung

 

Datensicherungen sind vom Kunden vor Inanspruchnahme der Leistung vorzunehmen. PC-Hilfe Roth haftet für etwaige, durch Serviceleistungen/Reparaturen entstandenen Schäden, Betriebsstörungen und Datenverluste nicht, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, wegen Nichterfüllung, aus positiver Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluß und aus unlauterer Handlung sind gegen PC-Hilfe Roth ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. PC-Hilfe Roth haftet für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine für das Erreichen des Vertragszieles und die Erfüllung des Vertragszweckes wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde (Kardinalpflicht). Haftung und Schadenersatzansprüche sind auf den Wert der Lieferung und Leistung beschränkt.

Unvollständig erbrachte Leistungen, sind unverzüglich, spätestens jedoch sieben Tage nach Ableistung, schriftlich bei PC-Hilfe Roth anzuzeigen. Ein Verstoß gegen die vorstehenden Verpflichtungen schließt jegliche Gewährleistungsansprüche gegenüber PC-Hilfe Roth aus. Der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Auftragnehmer ist in jedem Fall, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

 

 

 

Schutz- und Urheberrechte

 

Soweit Daten (z.B. Software) an  PC-Hilfe Roth - gleich in welcher Form - übermittelt werden, stellt der Kunde PC-Hilfe Roth von jeglicher Haftung für den Inhalt frei und sichert zu, kein Material zu verwenden, dessen Anwendung die Rechte Dritter verletzt. Hat PC-Hilfe Roth aufgrund von Anweisungen des Kunden Daten/Software so gestaltet/eingerichtet, daß hieraus Verletzungen von Schutzrechten resultieren, ist der Kunde verpflichtet, PC-Hilfe Roth gegenüber Ansprüchen des Inhabers der verletzten Rechte zu verteidigen.

 

 

 

Datenschutz:

 

Der Kunde willigt ein, daß firmen- und personenbezogene Daten zu internen Verwaltungszwecken und aus statistischen Gründen erhoben und genutzt werden dürfen. Es werden grundsätzlich keine Daten an Dritte weitergegeben. PC-Hilfe Roth verpflichtet sich gem. §15 Datenschutzgesetz darüber hinaus zur Verschwiegenheit in Bezug auf Daten und anderen Informationen, die im Rahmen der Servicetätigkeit offenbart werden.

 

 

 

Schlußbestimmungen

 

Soweit diese allgemeinen Geschäftsbedingungen keine abweichenden Vorschriften enthalten, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder im Einzelfall nicht anwendbar sein, so bleiben alle übrigen Bestimmungen davon unberührt. 

Mit Erscheinen neuer AGB verlieren die bisherigen ihre Gültigkeit.

 

 

 

Digitalisierung:

 

Der Kunde haftet alleine für den gegebenenfalls notwendigen Erwerb allfälliger urheber- und leistungsschutzrechtlicher Nutzungsbewilligungen für beigestelltes Material und gewünschte Überspielungen. Urheberrechtlich geschütztes Material wird nicht von mir bearbeitet.

 

Ich bin stets bestrebt, beste Arbeit abzuliefern, kann aber für etwaige Systemausfälle, Kameradefekte und Probleme digitaler Medien keinerlei Garantien oder Ersatzleistungen übernehmen, fertige Produkte werden einer zweifache Qualitätsprüfung bei mir im Haus unterzogen.

 

Ich behandle die mir übergebenen Tonträger und Videos mit grösstmöglicher Sorgfalt, Bei Verlust oder Beschädigung beigestellten Materials hafte ich nur bis zur Höhe des Grundmaterial-Neupreises, - nicht für Inhalt oder Liebhaberwert.

 

Alle Arbeiten werden bei Abholung abgerechnet und sind ohne jeglichen Abzug zu bezahlen. Ich bitte Sie auch die fertigen DVD's sofort bei uns zu überprüfen, da spätere Reklamationen nicht anerkannt werden können. nicht abspielbare DVD werden gemeinsam kontrolliert und bei Nichtfunktionieren kostenfrei von mir ausgetauscht.

 

Die anfallenden Versandkosten werden zum gültigen Tarif der Post dem Auftraggeber verrechnet. Bei Postversand werden die fertigen Arbeiten ausnahmslos als versicherter Brief oder Paket nach Zahlungseingang auf unserem Konto zum Versand gebracht, oder vom Auftraggeber bei persönlicher Abholung bezahlt. Alle Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Gerne spreche ich alle Problematiken mit Ihnen durch und bin davon überzeugt, ohne Gerichtsstandort auszukommen.

 

Alle von mir entgegengenommenen Aufträge sind ausschliesslich in schriftlicher Form und immer in Verbindung mit meinen AGB's bindend. Mündliche Vereinbarungen sind nicht Vertragsbestandteil und werden daher auch nicht von mir akzeptiert.

 

Alle Auftraggeber sind mit dieser Vertragsform und den AGB's vorbehaltlos einverstanden und erklären explizit, diese vollinhaltlich zu akzeptieren.